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珍妮·桑德勒09年

尽管她选择了英语专业,因为她“真的不知道还能学什么”,09级的珍妮·桑德勒利用她在国会山庄英语系获得的可转移技能,在新兴的人工智能领域开辟了一条新的职业道路, 是什么让她改变了无数学生和家庭的生活.

珍妮·桑德勒,一位白人妇女,站在拱门国家公园里.

09年的珍妮·桑德勒笑着说, “我真的不知道还能学什么, 所以我选择了英语. 但英语可以说是最通用、最有用的学位之一,因为它适用于很多不同的环境.”

桑德勒最初宣布主修 英语 因为她喜欢读书,喜欢谈论她读过的东西. 她甚至想过自己可能会成为一名英语教授. “文学的有趣之处在于,你可以让15个人读同一本书,从他们自己在这个世界上的经历和理解中获得15种不同的观点,她说。.

但正是她在金沙js6038期间丰富的经历——以及帕姆·里吉斯教授的一点推动——让她走上了一条不同的道路.

“我做了两年的同侪导师. 罗伯特Kachur, 我在写作中心工作, 我是招生部的学生大使,桑德勒说. “帕姆对我说,‘你总是谈论那份工作,谈论帮助你的同龄人. 你考虑过从事高等教育管理工作吗?’”

直到那一刻,桑德勒才意识到这是一个选择, 但这改变了她的人生轨迹. 毕业后, 她曾在马里兰大学担任经济援助顾问, 在学院公园待了两年, 这个领域在哪里成为了她的爱好. “我想如果我想和大学生一起工作, 尤其是一年级学生, 经济援助可能是一条可行之路,桑德勒回忆道. “除了金沙js6038令人惊叹的社区和教职员工, 我决定上学是基于我得到的经济支持, 所以这似乎是我能提供帮助的有意义的方式.”

在休了一年学Ed之后.M. 在哈佛大学教育研究生院工作, 桑德勒回到了另一家改变生活的大学机构, St. 约翰的大学, 先是做了招生办助理主任,然后又做了财政援助助理主任. 随后,她在马里兰大学(University of Maryland)担任财政援助助理主任, 巴尔的摩县(UMBC), 她在那里管理14人的所有前台财务援助业务和客户服务,000名学生校园.

在这个角色中, 她被介绍给一家名为Ocelot的公司, 这是一个人工智能交流和学生参与平台,为500多所高校提供多语言聊天机器人. 当时, 由于无法为学生和家庭提供她认为他们应得的服务,桑德勒感到有些疲惫和沮丧.

“如果你把所有的时间都花在回答这个问题上,‘我的账单是多少?或“我如何提交我的FAFSA ??’, 这让你的时间和情感带宽大大减少,无法帮助那些需要帮助的学生,因为他们不知道下一顿饭从哪里来,她说。. “Those students deserve your best; they deserve 100% of you.”

她回忆说,在UMBC, 85% -90%的不请自来的人, 电话, 他们正在处理的邮件是那些“一级”的询问. “我意识到,如果我们有Ocelot这样的软件, 这将改变我的生活, 我监督的人的生命, 以及我们帮助过的人的生活,因为我们将有更大的能力与他们走得更深,她说。.

最终,UMBC没有购买该软件. 但桑德勒一直在想这件事——她一直想做的就是帮助别人. 所以,她抓住了机会,联系了Ocelot,表达了为他们工作的兴趣.

大约一年后, 人工智能(AI)对话设计团队招聘了一个职位,桑德勒说. “我从管理一所只有14人的学校的财务援助前台做起,在过去的四年里,有超过2400万次互动,000名学生学习编写和管理人工智能聊天机器人的内容和培训.

“人工智能在很多方面都是一张白纸. 它只知道我们训练它知道的东西, 所以我的有效沟通能力使我成为一名优秀的AI对话设计师."

珍妮桑德勒

“我研究的内容和聊天机器人可以帮助我们在需要的时候吸引大学生. 如果学生可以使用人工智能全天候获取信息, 这让他们的生活轻松多了. 能够如此大规模地提供帮助是一个梦想.”

桑德勒将自己的成功——以及将职业重心转向人工智能等新兴领域的能力——归功于她的金沙js6038英语学位的多用途性.

“人工智能在很多方面都是一张白纸. 它只知道我们训练它知道的东西, 所以我的有效沟通能力使我成为一名优秀的AI对话设计师,她说。. “技术领域越来越需要懂语言、懂得如何沟通的人. 具有扎实的批判性思维, 分析, 你在学习英语时学到的语言技能使你真正适应环境.”

她认为她进入这个行业的适应性是她迄今为止最大的职业成就:“我真的很自豪,我利用了我的可转移技能和我的主题专业知识,使我能够将我的工作服务的人数扩大到一个数量级. 这真的很酷.”

对珍妮

你的职业: AI对话设计

类: 2009

主要: 英语

小: 法国